FAQとは、「よくある質問(Frequently Asked Questions)」を指します。
候補者がよく尋ねる質問とその答えをまとめて提供することで、候補者が自分で疑問を解決しやすくなります。
FAQがあることでサポート対応の手間が減るだけでなく、候補者に優しい企業として認識され、応募を促進することができます。
操作メニューの[コンテンツ]>[FAQ]にアクセスしてください。右上に表示されているのボタンを押すことで、FAQ登録フォームが表示されます。
登録フォームでは次の項目を登録することができます。
タイトル | FAQの質問に該当する内容を入力してください。 例)未経験でも応募できますか? |
内容 | 質問に対する答えを入力してください。 例)はい、可能です。研修制度が整っているため、未経験の方もご安心ください。 |
カテゴリー | FAQカテゴリーを選択してください。 |
状態 | FAQの状態を選択してください。非表示にすると、FAQが採用サイト上に表示されなくなります。 |
FAQカテゴリーは、質問を分類して候補者が探しやすくする機能です。
FAQ一覧の上部にある「カテゴリー」というタブから、登録することができます。