採用サイトの改善に効く！課題を解決する方法と注意点

採用サイトを運営していると、さまざまな課題に直面します。

「応募が増えない」「良い人材がいない」「アクセス数が伸びない」など、日々頭を悩ませているのではないでしょうか。

何もしないと悪くなる一方だし、放置するわけにはいきません。

できることなら早めに対処して、問題を取り除きたいですよね。

そこで今回は「採用サイトを改善する方法」についてご紹介します。

採用サイトの運営について悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

採用サイトのよくある課題

採用サイトを運営すると、いくつかの課題が浮き彫りになる場合があります。

ここでは、採用サイトの運営でよくある課題についてご紹介します。

応募が少ない

採用サイトを作っても、期待通り応募してくれるとは限りません。

応募までの道筋ができていないと、誰も応募してくれないからです。

どんなに見栄えが良いサイトを作っても、全く応募がないケースもあります。

応募が少ないことは、企業の採用活動全体に大きな影響を与え、業務の停滞やプロジェクトの遅延を引き起こすでしょう。

応募者管理が煩雑

採用サイトから応募が増えても、良いことばかりではありません。

応募者の情報が適切に管理されていないと、面接や選考に悪影響を与えるからです。

担当者が情報を探すのに時間がかかり、良い人材を見逃してしまうおそれがあります。

応募者管理の煩雑さは、採用活動の効率を大幅に低下させ、採用活動の失敗を招くでしょう。

求める人材が集まらない

求める人材が集まらないことは、企業の成長と競争力に悪影響を及ぼします。

必要なスキルや経験を持った人材が集まらないと、仕事の質が上がらないからです。

たとえば、ITに強い人材がいないとDX化を進められません。

いつまで経ってもアナログな対応に終始し、顧客にも負担を与えます。

競合他社に遅れを取ることになり、競争力が落ちてしまうでしょう。

デザインが古臭い

デザインが古臭い採用サイトは、企業のイメージを損ない、求職者の興味を失います。

古いデザインは見た目に問題があるだけでなく、採用に前向きではない印象を与えるからです。

たとえば、トップページでアニメーションを多用したり、ごちゃごちゃとしたデザインは現代のトレンドに合いません。

求職者に「ダサい」と思われ、応募に繋がらないでしょう。

使い勝手が悪い

採用サイトの使い勝手が悪いと、求職者が情報を見つけにくく、応募を避ける原因になります。

ナビゲーションが複雑であったり、情報が整理されていない場合、求職者は必要な情報を探すのに苦労するからです。

また、ページの読み込みが遅かったり、スマートフォンでアクセスできないと、フラストレーションが溜まります。

「他のページも見よう」とはならないため、すぐ離脱してしまうでしょう。

更新頻度が低い

更新頻度が低いサイトは、求職者を疑心暗鬼にさせます。

最新の情報を提供していないため、本当に募集しているのか不安になるからです。

何年も前の情報が掲載されており、過去の情報がずっと残っている状態では、応募を促すことができません。

求職者に対して企業の魅力を伝えることができず、応募機会を逃してしまうでしょう。

運用コストが負担

採用サイトを運営していると、ランニングコストが発生します。

サーバーの維持費やコンテンツの更新にかかる人件費など、サイト運営には多くの費用がかかるからです。

たとえば、サブスク型の採用管理システムは月額料金が発生し、使用しなくても払わなければいけません。

契約を解除するとデータが無くなるため、止めるに止められなくなるでしょう。

採用サイトを改善する方法

採用サイトで課題が見つかったら、早めに改善することが大切です。

問題を放置したままにすると求職者の印象を損ない、イメージダウンになります。

せっかく作った採用サイトを無駄にしないためにも、次のように改善しましょう。

現状を把握する

採用サイトの改善を始める第一歩は、現状を正確に把握することです。

現状を把握することで、どの部分に問題があるのかを明確にすることができます。

応募者が少なくて悩んでいる場合、アクセス解析を導入して、正確な数値を把握してください。

どのページが多く見られているか、どこで離脱しているかを確認することで、問題点を特定できます。

採用サイトの問題点を明確にすることで、効果的な改善策を実施できるようになるでしょう。

応募分析する

期待通りの成果をあげられないときは、応募分析をしてください。

応募者のデータを分析することで、どの求人が人気なのか、どこからの応募が多いのかなど、効果的な採用手段を見つけ出せるからです。

たとえば、SNS経由の応募が多いのであれば、SNSの更新を強化する手立てが見えてきます。

SNSのプロモーションに費用を注ぐことで、余計なコストがかかりません。

このようにデータに基づいて改善していけば、より良い人材を獲得できるようになるでしょう。

デザインを変更する

5年以上前に作った採用サイトであれば、デザインを変更するのもありです。

最新のデザインを取り入れることで、求職者に新鮮な印象を与えることができます。

たとえば、レイアウトを変更したり、写真を撮り直すだけでも印象は変わります。

予算があまりないのであれば、トップページのメインビジュアルだけ変更しても構いません。

少しでも見栄えを改善することで、視覚的にイメージアップを図ることができるでしょう。

コンテンツを見直す

採用サイト内の利用が少ないのであれば、コンテンツを見直してください。

求職者が知りたい情報をタイムリーかつ正確に提供することで、企業への関心を高め、応募意欲を引き出すことができます。

たとえば、社員のインタビュー記事や社内イベントのレポートを追加することで、企業文化や職場の雰囲気をリアルに伝えることができます。

また、FAQを充実させることで、応募前の疑問を解消しやすくなります。

コンテンツの見直しは求職者の関心を引き、企業の魅力を伝えるために必要です。

質の高い情報を提供し続け、求職者の心を掴みましょう。

専門家に相談する

何をどうすれば良いかわからないときは、専門家に相談してください。

Web制作会社やコンテンツ制作の専門家は、最新のトレンドや技術を熟知しており、効果的な改善策を提案してくれます。

たとえば、採用サイトの集客に悩んでいるのであれば、SEO対策の専門家に依頼し、検索エンジンでの表示順位を改善してもらうことができます。

若者の応募を増やしたいのであれば、同世代のインフルエンサーに依頼して、会社を宣伝してもらっても構いません。

専門家の力を借りることで、自社では解決できなかった課題に取り組めるでしょう。

採用サイトを改善する際の注意点

採用サイトのリニューアルは、現状の問題点を改善し、より良いものにするために必要です。

しかし、適切な準備や計画なしに進めると、かえって逆効果になってしまう場合があります。

採用サイトの改善に取り組む前に、次の点に注意しましょう。

目標を決める

採用サイトを改善する場合、最初に目標を決めてください。

目標があるとやるべきことが明確になり、モチベーションが維持されます。

・1求人あたりの応募数を◯人にする
・月間アクセス数を◯◯にする
・1年以内の離職率を◯％に抑える

など、具体的な数値を決めるとわかりやすいです。

目標が決まればそれに向かって進むことができるため、迷わなくなるでしょう。

効果測定をする

採用サイトの改善に取り組んでいるときは、必ず効果測定をしてください。

効果測定をすることで、コストに見合う作業か確かめることができます。

たとえば、リスティング広告を出して集客しているのであれば、投資した費用に対して、どのくらいの応募があるのか計算するのは大事です。

効果があれば継続し、期待通りの成果がない場合は中断しなければいけません。

効果をきちんと把握し仮説を立てることで、ノウハウとして蓄積されていくでしょう。

量より質を重視

採用サイトを改善するときは、量より質を重視してください。

各コンテンツを丁寧に作り込むことで、求職者の信頼を得ることができます。

たとえば、プロのカメラマンに写真を撮ってもらうと見栄えが大きく変わります。

素材集の画像をそのまま使うより印象が良くなるし、ダサいと思われません。

多少コストはかかってしまいますが、良いコンテンツは求職者の心を動かすでしょう。

費用を抑えすぎない

採用サイトの改善には、一定のコストが必要になります。

費用を抑えすぎると結果に影響が出る可能性があり、期待通り改善できません。

たとえば、デザインを新しくする際に低コストで済ませると、見栄えや使い勝手が悪くなります。

ユーザーの満足度が下がり、会社の印象を損ねてしまうかもしれません。

過剰に投資する必要はありませんが、相場を意識して予算を計上しましょう。

社員の意見を聞く

あなたが経営者であれば、社員の意見を聞いてから改善に取り組んでください。

自身の考えだけで改善計画を進めてしまうと、失敗してしまうおそれがあります。

複数の社員に聞き取り調査をし、指摘が多い課題から取り組むことが大切です。

一丸となって採用サイトの改善に取り組むことで、成果を上げられるようになるでしょう。

課題発見力を高め、問題意識を持つ

課題の中にはまだ表面化していない、これから発生する可能性がある問題も存在します。

採用サイトを運営し続けることで、課題が浮き彫りになる場合もあるからです。

たとえば、サイトオープン当初は瞬時にページが表示されていたものが、時間の経過とともに表示が遅くなる場合があります。

このようなパフォーマンスの低下は、コンテンツの増加やトラフィックの増加、または技術的な問題が原因となることが考えられます。

こうした問題を未然に発見し、対応するためには、定期的なパフォーマンスチェックやモニタリングが欠かせません。

早期に課題を発見するためには、「今だけ良いという」考え方をなくし、常に「問題があるのではないか？」と、意識することが大切です。

継続的な改善と適応を繰り返しながら、ユーザーにとって価値のあるサイトを提供し続けましょう。

まとめ

採用サイトを運営していると、いくつかの課題が見つかります。

「応募が少ない」「応募者管理が煩雑」「求める人材が集まらない」など、応募者に関する課題もあれば、「デザインが古い」「使い勝手が悪い」など、サイトの課題もあります。

採用サイトで課題が見つかったら放置するのではなく、早めに改善することが大切です。

アクセス解析を導入して正確な数値を把握したり、応募者を分析してどのような人材が応募に至ったのか確認するようにしてください。

デザインを変更したり、新しいコンテンツを追加するのも効果があります。

もし、「何をすれば良いかわからない」のであれば、専門家に相談しましょう。

採用サイトの運営に詳しいプロに相談することで、あなたの課題はきっと解決するはずです。

当サイトでもお客様のご相談には真摯に対応していますので、採用サイトの運営にお悩みな方はお気軽にご相談ください。