インターンシップは何をさせる？中小企業向け実践ガイド

インターンシップでインターン生に何をさせるべきか、悩むことはありませんか？

どの業務を任せれば良いのかわからず、学生が不満を持つのではないかと心配になる気持ち、よくわかります。

できることなら、学生も満足し、会社にもメリットがあるプログラムを実現したいですよね。

実は、インターン生に適切な業務を任せることで、育成と戦力化の両方が可能になります。

インターンシップの目的が明確になれば、学生に拒否されることはありません。

そこで今回は、「インターン生に何をさせれば良いのか」という疑問に対して、具体的なアイデアをご紹介します。

インターンシップを有意義なものにし、企業と学生双方にとってプラスの結果を生むようにしましょう。

インターンシップの重要性

インターンシップは企業の成長に直結する多くのメリットをもたらします。

単なる業務体験の場にとどまらず、次世代の企業運営や人材確保において欠かせない施策です。

まずは、インターンシップの重要性について解説します。

若手人材の発掘と育成

インターンシップは若手人材を発掘し、将来的な人材不足に備える重要な機会です。

企業は新しい力を育てることで、組織の長期的な成長を実現できます。

例として、学生にプロジェクトの一部を担当させ、実際のビジネス環境を体験させることが挙げられます。

次世代を担う人材を育成するためにも、早期からの関与を積極的に行いましょう。

新しい視点とアイデアの導入

インターン生から新しい視点や斬新なアイデアを得ることができます。

外部からの意見は、既存の方法や思考に新たな刺激を与えるためです。

たとえば、学生が最新の技術トレンドを基に改善提案をすることで、企業活動に新しい風を吹き込むことがあります。

インターン生を活用し、柔軟な発想を業務に取り入れましょう。

企業文化の伝承と魅力発信

インターンシップを通じて企業文化を伝え、魅力を広めることが可能です。

企業文化を体験的に学ぶことで、インターン生の理解が深まり、将来的な候補者としての価値も高まるためです。

具体的には、オフィスツアーや現場体験を行い、組織の価値観や働き方を実際に感じてもらう施策が考えられます。

インターンを、企業の理念や働く楽しさを知ってもらう場として活用してください。

短期的な人手不足の解消

一時的な業務負担を軽減するためにもインターンシップは役立ちます。

簡易的な業務を担当させることで、正社員の負担を減らせるためです。

具体的には、データ整理や資料作成の補助を任せることで、社員の生産性向上につながるケースがあります。

適切な業務を与えることで、組織全体の効率化を図りましょう。

業務の評価と改善の機会

インターン生に業務を体験してもらうことで、企業側も自身の仕組みを見直せます。

外部の視点からの意見は、現状の業務改善点を見つけるきっかけになるためです。

たとえば、インターン生が作業の進め方に疑問を持った場合、それが効率化の余地を示している可能性があります。

インターンを評価や見直しのツールとしても活用してください。

インターンシップで何をさせるか内容例

インターンシップでは、企業が求める成果と学生の成長を両立できる業務を設定することが重要です。

適切な業務内容を提供することで、双方にとって価値ある経験を創出できます。

市場調査をさせる

市場調査は、学生が現場感覚を身につけられる実践的な業務です。

現場でのリサーチスキルを育てることは、学生のキャリア形成にも寄与するからです。

たとえば、競合他社の動向や消費者ニーズを分析するタスクを通じて、具体的なビジネス感覚を養えます。

調査結果を共有し、企業の戦略に役立てる場を提供しましょう。

資料作成をさせる

資料作成は、学生が企業活動に必要な基本的スキルを学べる業務です。

資料作成の経験を通じて、コミュニケーション力や表現力を高められるためです。

具体的には、営業資料やプレゼン資料の作成補助を行わせることで、企業の業務フローを学べます。

正確さと効率を意識した作業を提供し、学ぶきっかけを与えてください。

顧客サポートをさせる

顧客サポートは、学生が顧客対応のスキルを体験的に学ぶ機会です。

実際の顧客対応は、社会人としての基本的なマナーを身につける場になるためです。

たとえば、簡単な問い合わせ対応やフォローアップのメール送信を任せることで、顧客視点の重要性を理解できます。

学生が実務に触れる中で、基本的なビジネスマナーも学べるよう配慮しましょう。

事業アイディアを出させる

学生の斬新な視点を活用し、新しい事業アイディアを引き出すことが可能です。

若い世代の柔軟な発想が、企業の革新を促す助けになるためです。

具体的には、新規サービスのブレインストーミングに参加させ、提案内容を評価するプロセスを設けることができます。

学生の新鮮なアイデアを積極的に取り入れる姿勢を示しましょう。

SNS投稿をさせる

SNS運用は、デジタルネイティブである学生の強みを活かせる業務です。

学生の感性を活用することで、より効果的な情報発信が期待できるためです。

具体的には、企業の公式アカウントでの投稿内容を企画し、実際に運用を任せるといった取り組みがあります。

SNSのトレンドを捉えた発信を学生とともに試みてください。

新商品開発体験

新商品開発のプロセスを学生に体験させることで、企画力や実行力を育成できます。

開発プロセスを学ぶことは、チームでの協働やプロジェクト推進の理解を深めるためです。

たとえば、試作品のアイデアを出し合い、簡単なマーケティングプランを提案させる経験を提供できます。

学生に現場感覚を伝えつつ、開発の基本を教える機会としてください。

プログラミング実習

プログラミング実習は、ITスキルを持つ学生が即戦力として貢献できる分野です。

企業の業務改善に直結するスキルを体験的に学べるためです。

例として、社内システムの改善案をプログラムで試作させることで、実務的な価値を感じてもらえます。

IT分野の人材育成に寄与し、双方の利益を追求しましょう。

インターンシップを成功させるポイント

インターンシップを成功させるためには、計画と運用の双方で重要な要素を押さえる必要があります。

適切な準備とサポートを通じて、企業と学生の双方にとって有益な経験を実現しましょう。

明確な目標設定

インターンシップの成功には、具体的で達成可能な目標を設定することが欠かせません。

目標が明確であれば、インターン生の行動が一貫性を持ちやすくなるためです。

たとえば、「3週間で顧客データベースの更新を完了する」や「SNSフォロワーを10％増加させる」といった具体的な目標を掲げることで、達成感と方向性が生まれます。

事前に目標を共有し、意識を統一することを心がけてください。

適切なプログラム設計

適切なプログラム設計は、インターン生の成長を支え、企業側にも利益をもたらします。

学生のスキルレベルや関心に応じたプログラムを提供することで、効果的な学びと成果が得られるからです。

例として、業務内容を基礎タスクから応用タスクへ段階的に進めるプログラムを構築することが考えられます。

インターンシップを成功させるために、柔軟性と段階性を備えたプログラムを設計しましょう。

メンター制度の導入

メンターをつけることで、インターン生の学習と業務の進捗を効果的に支援できます。

専任のメンターがいることで、学生が不安を抱えずに業務に集中できるためです。

たとえば、経験豊富な社員が週に1回、進捗確認や課題解決のサポートを行う形が挙げられます。

適切な指導体制を整え、インターン生をサポートしてください。

適切な評価とフィードバック

インターン生の努力や成果を適切に評価し、フィードバックを行うことは重要です。

評価を通じて、学生が自分の成長を実感できるためです。

たとえば、週次でのフィードバックセッションを設け、進捗状況や改善点を具体的に伝えると効果的です。

成果を正確に認識し、学生の成長を支援する姿勢を示しましょう。

双方向のコミュニケーション

インターン生との双方向のコミュニケーションを重視することが、成功の鍵です。

意見交換を行うことで、インターン生のモチベーションを高められるためです。

たとえば、定期的にインターン生の意見や感想をヒアリングし、業務改善に反映させる場を設けることが考えられます。

お互いに意見を共有する姿勢を大切にしてください。

安全な職場環境の提供

インターン生が安心して業務に取り組める職場環境を整えることが重要です。

安全で快適な環境が、インターン生の能力を最大限に引き出すためです。

具体的には、職場内の安全ルールを徹底し、必要に応じて設備の説明を行うことで、リスクを未然に防げます。

環境整備を徹底し、信頼される職場を目指しましょう。

インターンシップ後のフォロー

インターン終了後のフォローアップを行うことで、関係性を長期的に維持できます。

終了後のサポートが、インターン生の信頼感や満足度を高めるためです。

たとえば、成果や感想を共有するミーティングを開催したり、定期的な連絡を継続する方法があります。

フォローアップを通じて、ポジティブな印象を残してください。

インターンシップと採用戦略

インターンシップは採用戦略の一環として非常に有効です。

企業の魅力を学生に直接伝え、将来的な人材確保につなげるための重要な場となります。

ここからは、どのようにしてインターンシップを採用戦略に組み込むかについて解説します。

明確な採用目標の設定

インターンシップを採用戦略に組み込むには、明確な採用目標を設定することが必要です。

具体的な目標を掲げることで、採用プロセスが効率的になるためです。

具体的には、「次年度の新卒採用予定者の20％をインターン経験者から確保する」といった目標を定めることができます。

目標を明確にすることで、インターンシップの方向性が定まるでしょう。

ターゲットとなる学生層の特定

ターゲット層を特定することで、より効果的に学生を惹きつけることができます。

対象が明確であるほど、企業の魅力を的確に伝えられるためです。

たとえば、「IT分野に興味を持つ理系学生」や「営業職を希望する文系学生」といった具体的なターゲットを設定できます。

ターゲットに合わせたプログラムを設計し、応募者の質を高めましょう。

魅力的な体験を提供

学生にとって魅力的な体験を提供することで、企業への関心を高めることが可能です。

インターンシップが記憶に残る経験となることで、ポジティブな企業イメージが形成されるからです。

具体的には、実際のプロジェクトに参加させたり、特別なワークショップを開催することが効果的です。

インターンを計画する際は、学生にとって価値ある体験を提供するようにしてください。

評価とフィードバックの実施

インターンシップ中の学生の活動を適切に評価し、具体的なフィードバックを提供することが重要です。

フィードバックは学生にとっての成長機会となり、企業の印象を向上させるからです。

たとえば、終了時に詳細な評価を共有し、学生のスキルや強みをフィードバックする方法があります。

積極的にフィードバックを行い、信頼関係を構築しましょう。

SNSとプラットフォームの活用

SNSや採用プラットフォームを活用することで、インターンシップの認知度を高められます。

オンラインを通じた情報発信が、多くの学生にアプローチする手段となるためです。

具体的には、InstagramやLinkedInでインターンシップの内容や体験談を発信し、学生の興味を引きつけることができます。

デジタルツールを積極的に活用して、認知拡大を図りましょう。

企業ブランドの構築と発信

インターンシップは、企業ブランドを学生に伝える貴重な機会です。

企業の魅力や価値観を効果的に発信することで、長期的な採用成果につながるためです。

たとえば、「社員インタビュー動画」や「職場の雰囲気が分かるコンテンツ」を活用することで、ブランドイメージを高められます。

インターンシップでは、自社の強みを最大限に伝える工夫をしてください。

ネットワーキングイベントの実施

インターンシップ後にネットワーキングイベントを実施することで、学生との関係を継続的に構築できます。

イベントを通じて、学生が企業とのつながりを実感できるためです。

例として、過去のインターン生を招いた交流会や、現役社員との座談会を開催することで、企業文化に触れてもらえます。

イベントを通じて、学生との長期的な関係構築を目指しましょう。

インターンシップ実施の注意点

インターンシップを成功させるためには、事前の準備や運営において注意すべき点を把握することが重要です。

学生と企業双方にとって良い結果を生むための基本を押さえましょう。

業務内容を明確にする

業務内容を明確にすることが、インターンシップ成功の鍵です。

業務が曖昧だと、学生が迷いや不安を感じるためです。

たとえば、「市場調査データの収集とレポート作成」という具体的なタスクを明示することで、インターン生が目指すべき方向性を理解できます。

インターン実施前に、業務内容を詳細に伝えることを心がけてください。

適切な指導とサポート

インターン生が成果を上げるためには、適切な指導とサポートが欠かせません。

的確な支援を行うことで、経験の浅い学生でも取り残されなくなるからです。

たとえば、業務開始前に詳しい説明を行い、業務中は質問しやすい環境を整えるといった方法があります。

サポート体制を整え、安心して業務に取り組める環境を提供しましょう。

契約内容を明確にする

インターンシップの契約内容を明確にしておくことは、トラブルを防ぐために重要です。

条件が曖昧だと、誤解や問題が発生するリスクが高まるためです。

具体的には、勤務時間、報酬、業務内容などを明記した契約書を双方で確認することが必要です。

契約内容を詳細に定め、公平で透明性のある関係を構築してください。

守秘義務やプライバシーの配慮

インターン生を受け入れる際は、守秘義務やプライバシーの配慮が求められます。

なぜなら、企業情報の漏洩や個人情報の問題が発生する可能性があるためです。

たとえば、インターン生に対し、守秘義務契約（NDA）を締結し、取り扱いデータの取り扱い方を明示することが効果的です。

情報管理を徹底し、安全な環境を提供してください。

インターン生の意見を聞く

インターン生の意見や感想に耳を傾けることは、プログラムの改善に役立ちます。

現場で感じた課題や要望を把握することで、より良い体験を提供できるためです。

たとえば、終了時にアンケートを実施したり、面談を行って意見を収集する方法があります。

フィードバックを活かし、インターンシップの質を向上させましょう。

正社員に登用するか見極めるポイント

インターンシップを通じて正社員登用を検討する際には、学生の適性や能力を総合的に評価することが重要です。

特定の観点を意識することで、将来の貢献度を正確に見極められます。

業務に対する態度と積極性

インターンシップ中の業務への取り組み姿勢は、正社員としての適性を見極める重要な要素です。

態度や積極性は、業務に対する責任感や仕事への意欲を示すからです。

たとえば、指示待ちではなく、自発的に課題を見つけ解決に向けて動く姿勢を観察します。

積極性のある姿勢を評価し、将来のポテンシャルを確認しましょう。

コミュニケーション能力

社内外で円滑な関係を築けるコミュニケーション能力は、正社員として必要不可欠なスキルです。

コミュニケーション能力は、業務の進行やチームワークに直結するためです。

例として、同僚や上司と適切に連携し、報告・連絡・相談を欠かさず行う姿勢を観察します。

インターン生と接する中で、しっかりコミュニケーション能力を確認してください。

業務のクオリティと成果

業務の質や成果物は、正社員としてのスキルやプロ意識を測るための重要な指標です。

成果が優れているほど、仕事に対する理解や適性が高いことを示します。

具体的には、期限内に正確で価値あるアウトプットを提供できるかどうかを評価します。

結果を基に、能力の実践力を判断しましょう。

学びと成長の意欲

新しい知識やスキルを学ぶ姿勢は、長期的な成長を期待できるかを判断するポイントです。

成長意欲が高い人材は、環境の変化にも柔軟に対応できるためです。

たとえば、業務での失敗やフィードバックを前向きに受け止め、改善につなげる様子を観察します。

学ぶ意欲の強さが、将来的な成長の鍵となるでしょう。

企業文化への適応力

企業の文化や価値観にどれだけ適応できるかは、長く働けるかを見極める重要な要素です。

適応力が高いほど、職場におけるストレスが軽減し、より生産的に働けるためです。

たとえば、社内イベントや日常のコミュニケーションにおいて、自然に溶け込んでいるかを確認します。

企業文化への適応力を重視し、長期的な定着を見込めるかを判断してください。

インターンシップの成功事例

企業が実施したインターンシップの成功事例を以下に紹介します。

これらの事例は、インターンシップが企業と学生双方にとって有益であり、適切なプログラム設計とサポートが成功の鍵であることを示しています。

RPAホールディングス株式会社

RPAホールディングス株式会社は、2019年の夏に「RPA×新規事業！本気で考えるサマーインターン」を3日間にわたり開催しました。

全国から集まった学生と事業部メンバーが協力し、「5年後に産業構造を大きく変えるような新規事業」を提案するプログラムを実施。

参加した学生からは、「オンラインなので参加のハードルが低くよかった」「さまざまな人と議論ができて楽しかった」などの声が上がったそうです。

ウェブスターマーケティング株式会社

ウェブスターマーケティング株式会社では、実践的で柔軟なインターンシッププログラムを構築することで大きな成果を上げました。

同社は、効率的な業務プロセスとインターン生の成長を両立させる仕組みを導入したそうです。

具体的には、業務内容を分解しインターン生が即戦力として取り組めるタスクを設計。

これによりインターン生の負担を軽減しつつ、生産性を高めました。

株式会社サイバーエージェント

株式会社サイバーエージェントは、インターンシップを通じて多くの優秀な人材を採用してきた実績があります。

具体的な事例として、インターン生が新規事業の立ち上げに貢献し、そのまま正社員として登用されたケースも報告されています。

このような取り組みにより、同社は革新的なサービスを次々と生み出しています。

株式会社三井住友銀行

株式会社三井住友銀行は、インターンシップを通じて学生に銀行業務の理解を深めてもらうとともに、優秀な人材の発掘を行っています。

具体的な成功事例として、インターン生が提案した業務改善策が実際に採用され、業務効率化に寄与したケースがあります。

このような取り組みを通じて、同社は組織の活性化と人材育成を推進しています。

株式会社PID

株式会社PIDは、インターンシップを通じて学生に実践的なプロジェクトを任せることで、即戦力となる人材の育成を行っています。

具体的な成功事例として、インターン生が参加したプロジェクトが新規事業として立ち上がり、同社の事業拡大に貢献したそうです。

また、noteで現役インターン生のインタビューを公開し、生の声を届けるようにしています。

企業側によるインターンシップの疑問

インターンシップを実施する際、企業側にはさまざまな疑問が生じます。

それらの課題に対する回答を以下にまとめました。

Q.インターンの期間はどのくらいが適切？

適切な期間は目的に応じて異なりますが、短期の場合は1～2週間、長期の場合は3ヶ月～6ヶ月が一般的です。

短期プログラムは具体的なタスクの達成を目指し、長期プログラムでは業務全体を理解する機会が提供できます。

たとえば、1週間のプログラムでは市場調査や資料作成など、短期間で完結するタスクを中心に行うことができます。

目的に応じた期間設定を行い、学生が成果を実感しやすい環境を作りましょう。

Q.初心者でも取り組める業務をどう設計する？

初心者向けの業務は、簡単かつ明確なタスクから始め、徐々にステップアップする形式が適しています。

業務が簡潔で段階的に進められると、インターン生が混乱せず取り組めるためです。

例として、資料の整理やデータ入力などから始め、慣れてきたら簡単な分析業務を任せることができます。

初心者の理解度に応じた業務設計を心がけ、成長をサポートしてください。

Q.繰り返しの作業ばかりで飽きられない？

単調な作業を避けるには、業務に関連する背景説明や目的意識を持たせる工夫が必要です。

単調に感じるのは、業務の意義が理解されていないことが原因となります。

たとえば、データ入力業務でも、その結果がどのようにプロジェクトに貢献するかを伝えると、モチベーションが上がります。

業務の意義を共有し、インターン生のやりがいを高めましょう。

Q.短期間のインターンで成長は可能なのか？

短期間でも適切なタスクとフィードバックを提供すれば、一定の成長を見込めます。

集中して取り組む環境と明確な目標設定があれば、成長の実感が得られるためです。

たとえば、1週間で完了するプロジェクトを用意し、終了時に成果発表の場を設けると効果的です。

短期間でも密度の高い学びを提供するプログラム設計を心がけてください。

Q.インターン生に責任のある業務を任せても大丈夫？

インターン生に責任ある業務を任せる際は、適切な指導とサポート体制が重要です。

責任が重すぎると負担になりますが、適切な範囲でチャレンジさせると成長につながります。

たとえば、小規模なプロジェクトや試作品の作成など、影響範囲が限定される業務を任せることが考えられます。

責任の範囲を明確にしつつ、成長の機会を提供しましょう。

Q.インターン終了後の評価基準はどう設定する？

評価基準は、業務の達成度だけでなく、態度や取り組み方も含めて設定します。

評価が偏らないよう、プロセスや努力も考慮することが重要です。

具体的には、タスク完了率や提案の質に加え、積極性や協調性なども評価項目に含めると良いでしょう。

公正な評価基準を設定し、インターン生にとって納得感のあるフィードバックを行ってください。

Q.社員がインターン生を指導する際の負担をどう軽減する？

指導の負担を軽減するためには、事前の準備やマニュアル化が有効です。

社員がゼロから指導を行うのは時間的負担が大きいため、あらかじめ必要な資料や動画を用意することで効率化できます。

たとえば、業務の手順を解説した動画や、よくある質問をまとめたFAQを活用することが効果的です。

効率的な指導環境を整え、社員とインターン生双方にとって良い経験となるよう工夫してください。

まとめ

インターンシップは、企業にとって優秀な人材を見つけ育成する貴重な機会です。

若手人材の発掘や育成、新しい視点とアイデアの導入、企業文化の伝承と魅力発信、さらには短期的な人手不足の解消など、インターンシップにはさまざまなメリットがあります。

適切な業務を任せることで、インターン生は成長し、企業も実務的な成果を得ることができます。

インターン生には、市場調査や資料作成、顧客サポート、SNS投稿など、具体的な業務を任せることで、実務経験を積んでもらうことができます。

そして、インターンシップを成功させるためには、明確な目標設定や適切なプログラム設計、メンター制度の導入、双方向のコミュニケーションが重要です。

また、インターンシップを採用戦略に活用することもできます。

インターン生が企業文化に適応し、企業の魅力を伝える役割を果たすことで、採用活動の効率を高めることができます。

インターンシップを通じて企業にとっても学生にとっても、成長と学びの場を提供することができ、将来的な優秀な人材との出会いのチャンスを広げることができるのです。

インターンシップをうまく活用し、企業の未来を共に築いていきましょう。