Q：ビデオ通話で提案・サポートしてもらえますか？

ヒアリング状況により可能です。

たとえば、お問い合わせの初期段階からビデオ通話を希望されても、対応できないケースがあります。そうなりますと、お客様のお時間を無駄にし、期待を損ねる結果になります。

しかし、初回のご相談内容から対応可能だと判断できた後であれば、ビデオ通話に参加させていただいても、ご迷惑をおかけしません。

そのため、初回はお電話やお問い合わせフォームでご相談いただき、ある程度ヒアリングさせていただいた後に、ビデオ通話やオンライン会議に参加させていただければ幸いです。